君智语轩（天津）商务咨询有限公司

ISO9000族标准是当代工业发达国家质量管理和质量保证经验的科学总结，它引导许多企业在市场竞争中获得优胜。

其基本思想，主要的有两条：

一是“控制所有过程的质量”，ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”认识基础之上。过程控制的出发点是减少、消除不合格，尤其是预防不合格。

二是“建立并实施文件化的质量体系”。

我公司的主要业务包括：质量、环境、职业健康安全、食品安全、能源、测量等管理体系认证3A企业信用等级证书代办，中国强制性产品认证（3C认证）、产品安全认证以及有机、节能、环保等产品合格认证天津体系认证。

ISO9000质量体系是有形的系统，具有很强的可操作性和可检查性。其质量体系文件结构分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和作业文件。

文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录。这基本思想对于我国管理的“人治”改为“法治”，由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。

现如今由于国家和行业的强力推行。不少国家和我国一些行业、地区已在zheng府采购、重大工程配套招标项目上天津ISO认证，把取得ISO9000证书作为参与的前提条件。

企业为什么要实施ISO9000标准，原因何在？

1.企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要。贯彻实施ISO9000族标准，该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务，从而降低产品成本天津信用评级，减少质量事故，提高经济收益。

2.提高企业的美誉度、改善企业形象。ISO9001是质量保证标准，即是对外证明企业质量保证能力。

企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证，表明企业具备了满足顾客质量要求的能力，从而容易取得顾客的信任，有利于提高企业的美誉度，改善企业形象，提高市场占有率。

ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。

ISO14000环境认证是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是可用于第三方认证的标准。

企业发展循环经济的基本途径就是按照ISO14000标准的要求建立、实施、保持和改进环境管理体系。首先要大力推进节约降耗，提高资源利用效率。

在生产、流通、消费的各个领域，大力节能、节水、节材，减少自然资源的消耗，实现以小的资源消耗创造大的经济利益；

其次要改进管理和工艺流程，尽量少用或不用有毒有害的原料，减少或消除生产过程的各种危险因素，如高温、高压和强振动等，使用少废无害工艺，采用设备，强化物料的再循环，从生产和服务的源头减少污染物的产生，实现由末端治理向污染预防的转变；

三是要加强资源综合利用，大限度地利用各种废弃物和再生资源，减少废弃物的终处置量。

企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？

是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。

ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。