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ISO质量认证是一个着重于质量管理体系的国际标准（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个国家的认可。ISO9000系列是ISO国际标准体系中使用为广泛的标准之一。

企业认证管理体系效益：推行国际标准化管理欧盟CE认证代办，完成管理上的国际接轨；提升组织形象天津体系认证，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度

；规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高专业效率；通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路。

ISO9000质量管理体系，不是指一个标准，而是一类标准的统称，是现如今企业认证必不可少的一项认证指标。

ISO14000系列标准是由国际标准化组织（ISO）第207技术委会（ISO/TC207）组织制订的环境管理体系标准，其标准号从14001至14100天津ISO认证，共100个标准号，统称为ISO14000系列标准。

ISO14000环境认证是顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的核心标准，也是可用于第三方认证的标准。

企业按照ISO14000标准实施环境管理体系有什么好处?

当企业按照ISO14000标准建立了环境管理体系之后，通过管理活动、规范化文件和记录等措施可以协调不同的职能部门之间的关系天津信用评级，可以在企业增强环境管理意识；

建立一个良好的环境方针和环境管理基础；有利于找出并控制重大的环境因素和影响；有利于识别有关的环境法规要求与现行状况的差距；减少由于污染事故或违反法律法规所造成的环境影响；

建立组织内污染防止优先序列，并为实现污染预防目标而努力；可以提高监测环境的能力和评价该体系的效率，包括促进体系的改进和调整，以适应新的和不断变化的情况的要求；由于改善环境从而带来许多重要的商业、环境机会。

ISO14000与可持续发展有何关系?

可持续发展是建立ISO14000环境管理体系的基础和行动依据，而ISO14000不但是推动可持续发展的需要，而且是转动或实现可持续发展的杠杆；可持续发展是当今社会经济发展高层次的目标，而ISO14000则是可持续发展梯级上的一层次，并包涵于可持续发展之中。

可持续发展和ISO14000都贯穿着人的发展，两者具有彼此关联、相互推动的作用，前者所要解决的主要问题是人与人、人与自然、自然与自然之间的关系，以及运行机制问题，后者所要解决的主要问题则是污染预防、持续改进和潜在的非关税贸易壁垒，它们相同之处是无论可持续发展，还是ISO14000，都是为保护环境、预防污染而提出的。

可持续发展因环境污染有碍于经济发展而提出，ISO14000则在实施可持续发展前提下而提出，两者都是以实现社会、经济和环境的协调与持续发展作为终目标。

企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？

是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。

ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。

管理者是整个质量保证体系建立过程中关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。

对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具风范，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。

一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，高层必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。