君智语轩（天津）商务咨询有限公司

ISO9000质量体系是有形的系统，具有很强的可操作性和可检查性。其质量体系文件结构分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和作业文件。

文件内容的基本要求是：该做的要写到OHSAS18001认证机构，写到的要做到天津体系认证，做的结果要有记录。这基本思想对于我国管理的“人治”改为“法治”，由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。

现如今由于国家和行业的强力推行。不少国家和我国一些行业、地区已在zheng府采购、重大工程配套招标项目上，把取得ISO9000证书作为参与的前提条件。

现如今，不少企业已经走向了国际化，而在企业的发展中，产品的质量和管理起着同等重要的作用，而这些企业大多数都使用了国外先进的技术和管理制度天津ISO认证，其中ISO认证的不同项目就是分辨帮助企业制造和管理的，可以让企业适合国际化的标准，从而让企业可以适合国际的竞争市场。

ISO体系认证咨询服务流程：

1.内部审核员培训，内审（对公司进行内部审核；纠正不合格项；保存审核记录。）；公司质量管理体系的修正和完善（实施纠正和预防措施；对纠正预防措施进行验证）

2.管理评审：编制并下发评审计划；召开评审会议，评审体系运行情况；验证措施。

3.审核前准备：确认审核计划；审核注意事项；进入审核状态。

ISO14001为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式天津信用评级，即环境管理体系（EMS）。标准对环境管理体系的定义是：“环境管理体系是管理体系的组成部分，包括制定、实施、实现、评审和维护环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源”。

实际上，环境管理体系就是企业内部对环境事务实施管理的部门、人员、管理制度、操作规程及相应的硬件措施。一般的，企业对环境事务都进行着管理，但可能不够不系统，不能称之为环境管理体系。另一方面，这套管理办法是否能真的对环境事务有效？是否能适合社会发展需求？适应环境保护的要求？在这些问题上各企业之间差异很大。

环境问题的重要性日益显著，特别是它在国际贸易中的地位越来越重要，国际标准化组织总结了ISO9000的成功经验，对管理标准进行了修改，针对环境问题，制定了ISO14001标准。可以认为ISO14001标准所提供的环境管理体系是管理理论上科学、实践中可行、国际上公认、且行之有效的。

ISO14000带给企业的效益：随着经济全球化趋势日益明显，越来越多的企业将实施全球化经济战略。企业的环境表现已成为政府、企业及其他组织采购产品选择服务时优先考虑的因素之一，目些跨国企业已开始制订实施ISO14000的内部计划，并将ISO14000作为对其供应商环境管理的考核标准。ISO14000是中国企业突破贸易壁垒，增强市场竞争力的有效手段。实施ISO14000认证将带给企业明显的绩效。

管理者是整个质量保证体系建立过程中关键的人物，ISO9000质量标准赋予其“确保按照本标准要求建立、实施和保持质量体系”的重任，管理者的选择是否恰当，直接关系到整个认证工作进展的顺利与否。

对其基本的要求有几点：在该企业工作时间较长，熟悉企业实际状况；担任企业重要岗位职务，质量部门经理级以上人选佳；具有工商管理方面的专业知识；在企业和员工中有威信，具风范，讲究管理艺术；具有很强的学习能力，对质量管理的精髓能够融会贯通。

一般来说，选出的管理者还须在专业咨询机构帮助指导下进行工作，这样才能使贯标在程度上具有实效，对于中小企业而言，高层必须在推进质量管理中，亲自挂帅，身体力行。