君智语轩（天津）商务咨询有限公司

认证/注册的机构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求认证咨询公司。因此天津体系认证，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同，审核员应尽量理解受审核方的观点，而不能把自己的观点强加于对方，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

企业为什么要实施ISO9000标准，原因何在？

1.企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要天津ISO认证。贯彻实施ISO9000族标准，该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务，从而降低产品成本，减少质量事故，提高经济收益。

2.提高企业的美誉度、改善企业形象。ISO9001是质量保证标准，即是对外证明企业质量保证能力。

企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证，表明企业具备了满足顾客质量要求的能力天津信用评级，从而容易取得顾客的信任，有利于提高企业的美誉度，改善企业形象，提高市场占有率。

国际标准化组织为制定ISO14000环境管理系列标准于1993年6月设立了第207技术委会（TC207）。是近十年来环境保护领域的新发展、新思想，是各国彩取的环境经济贸易政策手段的总结，内容非常丰富。

它是在国际环境保护大趋势下，在92年联合国环境与发展大会之后成立的，下设了6年分委会和一个工作组，内容涉及环境管理体系（EMS）、环境管理体系审核（EA）、环境标志（EL）、生命周期评估（LCA）、环境行为评价（EPE）等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题。

ISO14000环境管理系列标准是国际标准化组织（ISO）发布的序列号为14000的一系列用于规范各类组织的环境管理的标准。国际标准化组织成立于1974年，是当今世界上的国际标准化机构，也是国际科学技术组织，已发布了大量的工业与产品标准，也有管理标准如ISO9000质量系列。

ISO14001所规定的环境管理体系共有17个方面的要求，根据各条款功能的类似性，可归纳为5方面的内容：环境方针、规划（策划）、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审等。这五个方面逻辑上连贯一致、步骤上相辅相承，共同保证体系的有效建立和实施，并持续改进，呈现螺旋上升之势。

企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？

是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。

ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。

企业工会工作实施ISO9001质量管理体系认证，对接先进管理模式，既是一项突破性的，极大的提升了企业工会的工作质量,又为ISO9001质量管理体系这一先进管理方法注入新的内容，进一步丰富了管理体系内涵,同时对企业的各项工作也有着明显的推动作用。

企业通过ISO9000认证以后，每年都要进行一次监督审核，如果不进行监督审核，企业所获得的证书就不能正常使用，在国家认监委的网站上会处于暂停状态，企业如果用到该证书的时候会受到影响。

企业审核的时间不得超过12个月，超过以后半年内可以在原认证机构申请恢复状态，但是如果恢复的话，ISO9001标准中的所有条款都要进行审核，跟初审没什么区别。

如果企业超过了半年，企业在任何一个认证机构都不允许做ISO9000认证，只有等证书暂停一年以上才能重新做认证。