君智语轩（天津）商务咨询有限公司

认证/注册的机构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求。因此，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同，审核员应尽量理解受审核方的观点高新技术企业申报代理，而不能把自己的观点强加于对方天津体系认证，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

企业为什么要实施ISO9000标准，原因何在？

1.企业降低生产经营成本，提高经济效益的需要。贯彻实施ISO9000族标准，该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务，从而降低产品成本，减少质量事故天津ISO认证，提高经济收益。

2.提高企业的美誉度、改善企业形象。ISO9001是质量保证标准，即是对外证明企业质量保证能力。

企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证，表明企业具备了满足顾客质量要求的能力，从而容易取得顾客的信任，有利于提高企业的美誉度天津信用评级，改善企业形象，提高市场占有率。

ISO9001是一个充满活力的管理体系标准，适用于任何类型及规模的公司。因此，它的适应性很强，涉及制造业，服务业，非赢利机构，甚至是zheng府部门。采用此标准的公司是为了满足客户及察部门的要求，加强客户满意度，达到持续改进的目的。

企业认证管理体系效益：

1.提高市场竞争力，以的产品或服务来迎接国际市场的挑战；提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气；

2.采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程；改善观念，树立'以顾客为中心'的意识，提高个人工作质量；

3.通过贯彻'基于事实的决策'思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险。

随着我国加快进入“国际经济大循环”的步伐，对于一切具有环保性质的国际标准、条例、规定都必须予以充分重视并做好超前性准备，IS014000系列标准有可能在外贸方面形成限制性的国际标准，必须提早准备，积极实施。

ISO14000标准的基本要求？

1.要求建立文件化的环境管理体系；

2.制定环境方针，作出环境保护的承诺；

3.识别企业的环境因素，制定目标指标以改善环境状况；

4.要求污染预防，持续改进；

5.遵守法律法规；

6.针对企业的重要环境岗位，建立作业程序加以控制；

7.注意各方面的信息沟通；

8.要求对紧急突发事件，建立应急和响应计划。

推进ISO14000系列标准有何好处？

任何企业的生产过程都是物质的循环过程，环境污染和资源浪费，实际上就是污染物未被利用的问题。企业推行ISO14000的环境管理体系，一般应在三个层次上进行。

即：主体产品环境质量控制。首先是企业主体产品的生产工艺过程，其全部环境管理工作，可纳入企业的环境管理手册。强调环境方针和环境因素活动的程序化控制，工序间的活动依然通过工作质量的系统来保证实现；生产过程环境质量控制。

由于生产过程结构的多样性，在强调企业对社会、自然的统一规范的前提下，生产过程环境质量控制可以通过环境管理手册或程序文件来体现。

环境管理规范要求通过支撑性文件来补充。这样在接受国际环境管理体系规范认证或审核时，亦能保持环境管理的一致性；直接环境质量的控制。要特别强调企业环境管理与环境监测的一致性，环境监测部门要突出按ISO14000确定管理要素，建立环保体系，这部分管理在环境管理手册的统一规范下，可以进行管理承接。