君智语轩（天津）商务咨询有限公司

认证/注册的机构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求。因此，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现组织的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程ISO14001认证机构。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同天津体系认证，审核员应尽量理解受审核方的观点，而不能把自己的观点强加于对方，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

我国成为了ISO认证多的国家，除了说明我国的产品质量和管理制度较为先进外，也证明了很多国产产品已经进入了国际市场，而在国际化的管理下也让不少企业拥有了成熟的管理模式，无疑让企业可以更快的进入国际市场天津ISO认证。

实施ISO9001的益处:

1.通过一个品质优良管理系统提供确保客户满意度的方法；

2.一整套连续和精心设计的程序,员工们更强的质量意识；

3.减少客户抱怨，增加客户满意度；

4.减少缺陷，减少浪费和重复工作；

5.保持并增加市场份额,提供开发新市场的方法。

企业如何获得ISO14000环境管理体系认证证书？

ISO14000族标准作为一个共性的标准在转化为企业个性的文件化质量管理体系时需要创造性的工作，通过我公司具有丰富实践经验的指导企业完成这项工作，使企业质量管理体系实现符合、适宜、有效。从正式准备认证到现场审核通过天津信用评级，约4-6个月左右时间可达到目标。

ISO14000标准的特点：注意体系的完整性，是一套科学的环境管理软件；强调对法律法规的符合性，但对环境行为不作具体规定；强调污染预防，持续改进；要求对组织的活动进行全过程控制广泛适用于各类组织；与ISO9000标准有很强的兼容性。

企业未建立ISO9000体系，可否直接建立ISO14000体系？

ISO9000体系与ISO14000体系是相对独立又互相联系和作用的两个体系，完全可以直接建立ISO14000体系。

企业已建立ISO9000体系，是否对建立ISO14000体系有帮助？

是的。ISO9000体系与ISO 14000体系有相似之处，ISO9000体系的一些方面经过部分修改就可与ISO14000体系共用（见第2点的表格）。

ISO14000体系与ISO 9000体系又有本质的不同，主要表现在识别环境因素、评价重要环境因素、制订环境目标、指标、方案和运行程序对重要环境因素进行控制、识别并获取适用本企业的环境法律法规并定期评价遵循情况。这些是ISO9000体系没有的，也是每一个企业都不可能通用的。

ISO9000管理体系设备管理要求：设备在产品实现过程中，特别在生产过程中，发挥非常重要的作用；虽然，不同行业对设备的依赖程度不一，但在特定的生产过程中，设备有着的作用，并应确保其过程所必须的能力；

设备管理的主要内容：

1.设备选型、申请与进厂安装、调试验收和交付、移交的控制要求；

2.设备的日常维护保养、计划性维修与临时性维修的内容与控制要求；

3.设备事故、封存、降级或报废的报告、认定及审批。

因此，设备的管理，是企业管理中（除服务行业以外），特别在生产管理中，是一项重要的管理内容和必须的管理要求。